1. Informazioni sulla società e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori su avanteparfums.eu, gestito daAvante Parfums (Numero di registrazione della società in Svezia: 060424-1935), con sede legale in Storgatan 38, 577 32 Hultsfred, Svezia (Email:parfumsavante@gmail.com). Per stipulare un contratto di acquisto, devi avere almeno 18 anni o il consenso dei genitori ai sensi della legge svedese.
2. Prezzi, IVA e legge sull'informazione sui prezzi
I prezzi sono espressi in SEK, comprensivi dell'IVA applicabile, ai sensi della Prisinformationslagen (2004:347). Ogni fragranza da 30 ml costa 299 SEK. La consegna in Svezia costa 49 SEK ed è gratuita per ordini superiori a 500 SEK. La consegna in Europa costa 99 SEK; l'offerta di consegna gratuita per la Svezia non si applica all'Europa. Il prezzo totale e le spese di consegna applicabili sono indicati prima dell'inoltro di un ordine con obbligo di pagamento.
3. Ordini, lista d'attesa e conclusione del contratto
Gli ordini di Lune D’Or si aprono il 30 ottobre 2026. La data di uscita di Blanc non è stata annunciata. Prima del lancio, l’iscrizione alla lista d’attesa costituisce esclusivamente una richiesta di notifica; non si accettano preordini e non viene concluso alcun contratto di acquisto. Quando effettui un ordine dopo il lancio, una conferma d’ordine automatica viene inviata al tuo indirizzo email in conformità alla legge svedese sul commercio elettronico ( Legge 2002:562 sul commercio elettronico). Un link per il tracciamento viene inviato via email dopo la spedizione.
4. Conformità dei cosmetici (regolamento UE EC No 1223/2009)
Tutte le composizioni Avante Parfums sono conformi al Regolamento (CE) n. 1223/2009 del Parlamento europeo e del Consiglio sui prodotti cosmetici (la cui applicazione in Svezia è vigilata da Agenzia svedese dei medicinali). Dichiarazioni complete degli ingredienti INCI, informazioni sugli allergeni, volume nominale (30 ml e 1.0 fl. oz.), e la numerazione dei lotti sono riportati su ogni pagina prodotto e sulla confezione esterna.
5. Metodi di pagamento
I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori certificati PCI-DSS. I metodi di pagamento accettati includono Klarna (Paga ora, Paga dopo, Paga a rate), Apple Pay, Visa, eMastercard.
6. Diritto legale di recesso di 14 giorni (Ångerrätt — SFS 2005:59)
Ai sensi della Distansavtalslagen (2005:59), hai normalmente 14 giorni per comunicarci la volontà di recedere, senza dover fornire una motivazione. Il termine decorre dal giorno successivo alla ricezione dei beni. Per un ordine consegnato in più parti, decorre normalmente dopo la ricezione dell'ultimo articolo. Puoi comunicarci il recesso anche prima della spedizione. Dopo averci inviato la comunicazione, restituisci i beni senza indebito ritardo ed entro ulteriori 14 giorni. La mancata fornitura delle informazioni sul recesso richieste dalla legge può prolungare il termine di recesso secondo quanto previsto dalla legge.
L'eccezione di cui al capitolo 2, articolo 11, punto 5 si applica esclusivamente ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di salute o igiene una volta che il consumatore ha rotto il relativo sigillo. Il profumo non è automaticamente escluso dal diritto di recesso per il solo fatto di essere un prodotto cosmetico o perché il suo imballaggio esterno è stato aperto. L'applicabilità dell'eccezione dipende dal prodotto e dal sigillo specifici. Mantieni intatto qualsiasi sigillo igienico se desideri restituire il prodotto. Questa eccezione non elimina i tuoi diritti previsti dalla legge in relazione ai beni difettosi.
Puoi comunicarci il recesso mediante qualsiasi dichiarazione chiara, anche tramite email a parfumsavante@gmail.com, oppure utilizzare il modulo standard di recesso di Konsumentverket; l'uso del modulo è facoltativo. I rimborsi sono effettuati senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso, utilizzando il metodo di pagamento originale, salvo tuo espresso accordo per un metodo diverso senza costi. Possiamo trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o della prova che li hai rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo. In caso di recesso dall'intero ordine, rimborsiamo le spese di consegna standard iniziale, ma non il costo aggiuntivo di un'opzione di consegna più costosa. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico soltanto se te ne abbiamo informato prima dell'acquisto. Qualsiasi detrazione per diminuzione del valore deve rispettare le condizioni previste dalla legge.
7. Diritto legale di reclamo di 3 anni (Reklamationsrätt) e risoluzione delle controversie (ARN)
Si applica il diritto svedese, senza limitare le tutele inderogabili dei consumatori applicabili nel tuo paese di residenza abituale né i tuoi diritti previsti dalla legge in materia di competenza giurisdizionale. Ai sensi della Konsumentköplagen (2022:260), siamo responsabili dei difetti per i quali il venditore risponde per legge e che si manifestano entro tre anni dalla consegna, non soltanto dei difetti di fabbricazione. Comunicaci il difetto entro un termine ragionevole dalla sua scoperta; una comunicazione effettuata entro due mesi è sempre tempestiva. Un difetto che si manifesta entro due anni si presume normalmente già esistente al momento della consegna, salvo che tale presunzione sia incompatibile con la natura dei beni o del difetto. Rimedi quali riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto sono soggetti alle condizioni previste dalla legge e sono forniti senza costi ove richiesto dalla legge.
Se non è possibile risolvere una controversia con il nostro servizio clienti, hai il diritto di sottoporre la questione a Ente nazionale svedese per la risoluzione delle controversie dei consumatori (Allmänna reklamationsnämnden — ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Svezia (www.arn.se). Avante Parfums segue sempre le raccomandazioni dell'ARN.